9 Consejos infalibles sobre cómo ser una buena esteticista
¿Quieres saber cuáles son los hábitos y prácticas que convierten a una esteticista promedio, en una esteticista excepcional? Sigue leyendo y lo descubrirás.
Sin duda, esta es la pregunta del millón:
«¿Qué necesito para tener éxito?»
Esta es la pregunta que se hacen esteticistas y profesionales de la belleza como tú, una y otra vez. Y nos parece perfecto, porque significa que tienes lo más importante para alcanzar el éxito, disposición de aprender y mejorar.
Por esta razón, no importa las razones que te han motivado a entrar en este increíble negocio;
- te gusta estar involucrada en una profesión de ayuda a las personas
- sabes lo que es sufrir problemas de la piel tú misma
- posiblemente te gusta la idea de trabajar en un prestigioso centro de belleza y spa y ganar mucho dinero
- o tal vez, te atrae mucho el mundo de la estética y la belleza
Sea cual sea la motivación, aquí te enseñamos lo que debes tener para convertirte en la esteticista más solicitada de tu zona.
Contenidos
Consejos sobre habilidades y formación
Lo que realmente te ayudará a tener éxito como profesional de la estética es la:
- formación
- especialización
- y renovación de conocimientos
Estos serán tus 3 pilares fundamentales que te ayudarán a conseguir todo lo demás.
1# Formación
Las buenas esteticistas no solo completan numerosas horas de educación en una academia o escuela, sino que trabajan para mantenerse actualizadas sobre los últimos desarrollos en diversos tratamientos y avances tecnológicos.
Como esteticista o “terapeuta de cuidado de la piel” debes estar capacitada en una amplia variedad de tratamientos de la piel. Independientemente de si vas a trabajar en un centro de bienestar, spa de día, spa médico o por cuenta propia.
La industria de la estética es casi imposible abarcarla por completo, aun así, debes intentar abarcar la mayor parte de tratamientos disponibles:
- Maquillaje
- Manicura y pedicura
- Tratamientos faciales
- Depilación
- Cuidado de la piel
- Modelado de cejas
Lógicamente, cuanta más capacitación hagas, más experiencia ganarás y mayores procedimientos avanzados podrás realizar.
Lo que nos lleva al siguiente consejo.
2# Especialización
El segundo paso que te recomendamos seguir para ser una buena profesional de la belleza, es buscar la especialización de los servicios que más te gusten o llamen la atención.
De esta manera, acumularás experiencia y serás capaz de prestar atención a cada detalle cuando estés realizando un tratamiento.
Como te mencionamos en el punto anterior, es casi imposible abarcar todos los campos de la estética, sobre todo porque es un sector en constante evolución.
Cuantas más especializaciones hagas, más puertas se abrirán porque serás capaz de afrontar todo tipo de requerimientos de tus clientes.
Puedes especializarte, por ejemplo, en:
- Tratamientos faciales y corporales
- Masajes estéticos, ayurvédicos, geotermal y holísticos
- Construcción y decoración de uñas con diferentes sistemas
- Manicura y pedicura
- Balneoterapia
- Drenaje linfático
- Depilación (eléctrica o con cera fría, caliente o tibia)
- Aromaterapia
- Cromoterapia
- Micropigmentación
- Lifting y tinte de pestañas
- Microblading
- etc…
También puedes aprender y alcanzar un buen nivel de habilidad artística manual, ya que los tratamientos de belleza pueden ser complicados y requieren una excelente destreza y precisión manual.
3# Renovación constante de los conocimientos
Es importante que te mantengas al día sobre los últimos avances y tendencias en tratamientos dentro del sector. Tus ganas de aprender deben ser constantes.
Si los clientes quieren aplicarse contigo los últimos productos y/o tratamientos del mercado, pero no eres capaz de proporcionárselos, simplemente se irán a otro sitio.
Para mantenerte al tanto y en constante aprendizaje, puedes hacer lo siguiente:
- Hacer alguna formación online
- Ver tutoriales en vídeo (YouTube) de nuevas técnicas
- Descargar herramientas comerciales que te ayuden a organizar mejor tu negocio (de este punto hablaremos más adelante)
- Asistir a seminarios web gratuitos o de pago,
- Formaciones sobre tratamientos y productos de proveedores en línea
- Unirte a grupos de apoyo para esteticistas en Facebook
- Ir a congresos de estética para enterarte de lo último en aparatología estética y tendencias
- Relacionarte con otras esteticistas de tu zona o de otras regiones para conseguir sinergias
- Etc…
En definitiva, crecerás si te tomas el tiempo para aprender cosas nuevas.
Consejos sobre personalidad
A medida que vas alcanzando y logrando los 3 pilares fundamentales de arriba, existen muchas otras variables que pueden determinar el éxito o fracaso de tu carrera.
4# Satisfacción del cliente
Este consejo se refiere principalmente a tener la capacidad de hacer que los clientes se sientan relajados cuando están contigo.
Si eres capaz de dar un trato personalizado, saber escuchar y ser comprensiva (sabiendo que algunas personas buscan tratamientos de belleza para abordar un aspecto de sí mismas que no les gusta), entonces tu tratamiento hará una gran diferencia en la confianza de tus clientes.
Es así como consigues la fidelización del cliente, independientemente de otras variables (coste del servicio, lejanía del centro estético, etc.).
De todas maneras, vamos a seguir profundizando en cómo mejorar la cercanía con el cliente.
5# Sonrisa, simpatía y empatía
“La sonrisa cuesta menos que electricidad y da más luz”
Se supone que las personas van a los centros de estética no solo para verse mejores, sino para sentirse consentidos y pasar un rato agradable.
Por esta razón, la sonrisa nunca puede faltar en tu rostro, recuerda que sonreír es una de las cosas más contagiosas que existen y por eso contribuyen tanto al buen ambiente laboral y personal.
Sonríe, mantén una actitud relajada, ten tacto y se diplomática.
6# Buen aspecto personal
Nunca sacrifiques el autocuidado. Este es sin duda uno de los aspectos más importante que nunca debes descuidar. Pero que lamentablemente, muchas lo hacen.
Cuidarte a ti misma es aún más importante cuando estás en un campo en el que cuidas a otras personas.
Incluso si solo tienes cortos descansos entre clientes, aprovéchalos. Estírate, sal a comer y a caminar un poco, medita o haz cualquier cosa que alivie tu estrés.
En términos generales de estilo de vida, una dieta saludable y ejercicio regular son primordiales.
Por ejemplo, si tu piel tiene un brillo radiante o tus uñas están especialmente cuidadas, tus clientas querrán copiarte y te preguntarán cómo haces.
En definitiva, cuando tú personalmente usas todos los productos, es muy fácil recomendarlos después.
7# Tolerancia al estrés
Si hay algo que nunca va a faltar en cualquier ámbito laboral, es un cliente impaciente y complicado de tratar.
Esto no lo podemos controlar, lo que sí podemos hacer es intentar mantenernos calmados y tolerantes ante estas situaciones.
8# Resistencia física
Este punto es muy importante porque hay que recordar que estarás sentada o de pie durante largas horas. Esto -a largo plazo- puede pasar factura en tu salud física, por eso es tan importante que no descuides tu salud.
Para mitigar el estrés físico, te recomendamos practicar alguna actividad física con regularidad y utilizar buenos equipamientos de trabajo que reduzcan las tensiones en tu cuerpo.
9# Puntualidad
Y, por último, debes cumplir con una de las características más importantes en cualquier profesional, la puntualidad.
No hay nada más frustrante para un cliente que esperar un buen rato su turno de atención. Y es que a pocas personas les sobra el tiempo.
Para evitar estos imprevistos, debes aprender a gestionar tu tiempo y tener bien claros los horarios marcados previamente.
También puedes enviar recordatorios a tus clientes por SMS o WhatsApp para evitar despistes u olvidos.
Extra – Consejos para el negocio
Adicionalmente, existen una serie de características que deberías cumplir si quieres que tu negocio termine de despegar:
- Aprender capacidades organizativas
- Aprender a vender; debes ser capaz de vender los tratamientos que ofreces y recomendar los productos adecuados
- Saber trabajar como parte de un equipo en el salón de belleza
- Ser capaz de explicar claramente a tus clientes las opciones y procedimientos que utilizarás en cada tratamiento (sobre todo cuando preguntan)
- Dedica tiempo a tus Redes Sociales: puede que te interese este post: 10 errores que no debes cometer en las redes sociales de tu centro de estética
- Dedica tiempo a construir un Sitio web: aquí te damos 10 motivos para tener una página web de tu centro de estética
- Aprender todas las tareas administrativas básicas de un negocio. Por ejemplo, utilizar un sistema de citas, controlar la existencia y pedidos de productos, aprender el funcionamiento de una caja registradora, entre otras tareas administrativas
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